お客様都合による返品・交換につきましては原則受付しておりませんが、
お困りの場合はLINEよりお問合せください。

【品違いの場合】

お届けした商品が品違いの場合、返品交換を承ります。

送料・手数料共に弊社負担で早急に商品交換を致します。(個別に返品規定を定めている場合を除く)

但し、お客様過失による故障・破損については返品交換をお断りする場合がございます。

商品に傷や破損があった場合は商品到着後7日以内にLINEよりお問合わせください。

【不良品交換の場合】

弊社は、パーツの販売において厳重な検品処理を行っております。

万が一、商品の初期不良や誤配送があった場合は以下をご確認の上ご連絡をお願いいたします。

・初期不良や不具合があった場合は写真や動画にて症状のご連絡の上返送をお願いします。

・弊社にて検品後交換対応等ご連絡させていただきます。

※交換品の先出交換は行いませんので、お急ぎで部品が必要な場合は新たにご注文ください。

・初期不良等が確認できた場合は返金ではなく交換品をお送り致します。

※交換品の在庫がない場合や交換品でも改善がない場合などは商品金額相当のポイントにて返金となる場合がございますのでご了承ください。

※弊社へのご連絡無しに商品をお送り頂いた場合や着払いでお送りいただいた場合、お受け取り致しかねます。

その際はいかなる理由であっても返品交換対応できかねますのでご注意ください。

不良パーツの交換について

※傷や損傷がある場合は交換できない場合がございます。

【商品が破損していた場合】

商品到着時に商品の破損を確認された場合は、商品を使用せず速やかにLINEよりお問合せください。

また、梱包されている箱が著しく破損している場合や、運送会社より破損の恐れの申告があった場合の不良については

運送会社での対応となりますので、予め弊社までご連絡の上、運送会社へお問い合わせください。

初期不良や不具合があった場合は写真や動画にて症状のご連絡の上返送をお願いします。


弊社ではiPhoneをはじめAndroid、iPad、Surface、MacBook等の割れパネルの再生や廃バッテリーの回収も行っております。

不良品につきましては上記と合わせてお送りいただければ、割れパネルの買取や再生交換のご案内も可能ですので是非ご活用ください。

（ご案内をご希望の場合はLINEにてご連絡お願い致します。）


【注意事項】

※返送時の送料は御社負担となりますので、割れパネル再生などと同梱をお願いします。

※弊社へのご連絡無しに商品をお送り頂いた場合や着払いでお送りいただいた場合、お受け取り致しかねます。

その際はいかなる理由であっても返品交換対応できかねますのでご注意ください。

弊社では部品をマークや番号で管理しておりますので、弊社の商品であることをご確認ください。

仮付けの段階で必ず検品してから取り付けを行ってください。

本体へ取り付けた後、もしくはエンドユーザー様に渡した後は交換をお受けできない場合がございます。


【商品状態について】

表面についている保護シールやフィルムが剥がれていないこと、商品に傷や汚れがないことが前提となります。

弊社で検品しておりますため、断線等（特に施工時に起こっている事象）に関しては原則保証対象外となります。


バッテリーに関しては初期不良が交換対象となります。
パーセントが上がらない、減りが早いなどの動作不良の場合はキャリブレーションを必ず行ってください。

キャリブレーションを行っても改善されない場合、下記をお試し下さい。


【リカバリーモードでの充電(iPhone、iPad、iPodの場合)】

電源に接続した状態でリカバリーモードに入れる動作を行います。電源ボタンとホームボタンの同時押し、

リンゴマークが出てホームボタンを押しバックグランドが消えた状態のまま充電を30分ほど

（勝手に電源立ち上がるまで試してください）上記を行っても改善出来ない場合は交換対象となります。

iPhoneタッチパネルコピー品はコピーパネルです。

高品質パネル、AAAパネル、Sパネル、A＋パネルなど様々な呼び方がございます。

再生品は割れたiPhoneパネルの表面ガラスを貼り替えたものです。リペア品、加工品などとも呼ばれます。


再生品はiPhone本体に取り付いていた液晶・デジタイザ（タッチパネル）を使用する為、コピー品に比べ動作不良が少ないのが特徴です。

特に色味や明るさ、タッチ操作については純正同等と言えます。

（経年劣化がある為、新品のiPhoneに比べ若干の色味の違いがある場合があります）

品質が高く安心して使用していただける反面、コピーパネルと比較すると価格が高くなってしまいます。

iPhoneタッチパネル(incell）はコピー品、

iPhoneタッチパネル(リペア・再生品)はiPhone本体から取り外した液晶とデジタイザに新品のガラスを張り替えたものです。


【Incell タッチパネルの特徴】

1.純正に閉める「明るさ」と「色味」

2.純正パネルと同等のチップの大きさで組み込み時に邪魔にならない。
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3.見る角度による色やコントラストの変化が少なくどこから見ても鮮明。

【再生品の特徴】

1.iPhone本体に取り付いていた液晶等を使用している為、動作不良が発生しづらい。

2.純正に限りなく閉める発色と明るさ及びタッチのスムーズさ。

3.本体から取り外した液晶のため、経年劣化により色味に違いが出る場合がある。

（特に5系や6系など発売から時間の経っている機種はコピー品の方が発色が良い場合がございます）

様々な違いがありますが、大きな違いはバックライトがあるかどうかです。


LCDパネルはバックライトがある為、黒の画面を表示させても暗い部屋で液晶を見ると若干発光していることが分かると思います。

OLED（有機EL）は黒を発光しない為、暗い部屋で黒い画面を表示させても全く光が見えません。

iPhoneXR、XS、XSMAX、11、以降発売機種についてはバッテリーを交換すると

「バッテリーに関する重要なメッセージ」という警告文がロック画面に表示されますが、時間が経つとロック画面に表示されなくなります。


こちらを回避する方法は、iCチップなしのバッテリーをご使用下さい。

iPhone11、12、13シリーズのパネルを交換すると

「ディスプレイに関する重要なメッセージ」という警告文がロック画面に表示されます。

こちらを回避する方法は現状ございません。時間が経つとロック画面に表示されなくなります。

弊社では、iPhone・iPad等の基板修理、タッチパネル交換やバッテリー交換及びスイッチの修理が可能です。

弊社到着後、約３営業日程度で発送可能です。
委託修理をご依頼いただく場合はLINEよりお問い合わせください。